✈️

Lovtrip

专注于旅行、约会、出行规划的智能体。

🔒 隐私政策

最后更新日期:2025年1月18日

Lovtrip 非常重视您的隐私保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

📖 政策概览

• 我们仅收集为提供服务所必需的信息

• 您的个人数据不会被出售给第三方

• 您可以随时查看、修改或删除自己的数据

• 我们采用行业标准的安全措施保护您的数据

1. 我们收集哪些信息

1.1 您主动提供的信息

  • 行程信息:您输入的目的地、天数、预算、偏好等行程规划需求
  • 团队信息:创建团队时填写的团队名称、成员姓名、地址、可用时间、兴趣偏好
  • 语音输入:如果您使用语音输入功能,我们会临时处理您的语音数据(不保存)
  • 反馈信息:您通过邮件发送的问题、建议或反馈内容

1.2 自动收集的信息

  • 设备信息:浏览器类型、操作系统、设备型号(用于优化体验)
  • 日志信息:IP 地址、访问时间、访问页面、操作记录(用于诊断问题)
  • Cookie:用于保持登录状态、记住偏好设置(可在浏览器中禁用)
  • 用户标识:系统自动生成的临时用户 ID(存储在浏览器本地)

1.3 第三方服务收集的信息

  • 高德地图 API:查询的地址、坐标、路线信息(受高德隐私政策约束)
  • Claude AI:您的行程描述和对话历史(用于生成行程方案)
  • Supabase:存储的行程数据和团队信息(位于云端数据库)

2. 我们如何使用您的信息

我们使用收集的信息来:

✓ 提供核心服务

  • • 生成个性化行程方案
  • • 计算团队时间交集
  • • 推荐最佳聚会地点
  • • 保存和同步您的数据

✓ 改进用户体验

  • • 优化界面设计和功能
  • • 修复技术问题和 Bug
  • • 分析使用趋势
  • • 提供个性化推荐

✓ 安全与合规

  • • 检测和防止欺诈
  • • 保障账户安全
  • • 遵守法律法规
  • • 处理争议和投诉

✓ 沟通与通知

  • • 发送服务更新通知
  • • 回复您的咨询
  • • 征求您的反馈
  • • 告知政策变更

3. 我们如何共享您的信息

我们承诺不会向第三方出售您的个人信息。在以下有限情况下,我们可能会共享您的信息:

3.1 团队成员之间

当您加入团队或创建团队时,您填写的姓名、地址、时间偏好等信息会对团队内其他成员可见。这是团队协作功能的必要组成部分。

3.2 公开分享

当您主动生成并分享行程卡片时,卡片中的行程信息会对您分享的对象可见。您可以控制是否分享以及分享给谁。

3.3 服务提供商

我们使用第三方服务提供商来支持我们的服务,包括:

  • Supabase(数据存储)
  • 高德地图(地理位置服务)
  • OpenRouter / Claude(AI 模型)

这些服务提供商仅在提供服务所需的范围内访问您的信息,并受其自身隐私政策约束。

3.4 法律要求

在以下情况下,我们可能需要披露您的信息:

  • 遵守法律法规、法院命令或政府要求
  • 保护我们的合法权益
  • 防止欺诈、安全威胁或违法行为
  • 保护用户或公众的安全

4. 数据存储与安全

4.1 数据存储位置

  • 本地存储:临时用户 ID 和部分偏好设置存储在您的浏览器中
  • 云端存储:行程数据和团队信息存储在 Supabase 云数据库(位于云端服务器)

4.2 安全措施

我们采取以下措施保护您的数据安全:

  • 使用 HTTPS 加密传输数据
  • 数据库采用行业标准加密技术
  • 限制员工访问权限
  • 定期备份数据
  • 监控异常访问行为

安全提示:虽然我们尽力保护您的数据,但请注意,任何互联网传输都不是百分之百安全的。请妥善保管您的设备和邀请链接,避免与他人共享。

4.3 数据保留期限

  • 行程数据:保留至您主动删除为止
  • 团队数据:保留至团队解散或您退出团队为止
  • 日志数据:保留 90 天后自动删除
  • 已删除的数据:在备份系统中最多保留 30 天后永久删除

5. 您的权利

根据适用的隐私法律,您拥有以下权利:

👁️ 访问权

您有权访问我们持有的关于您的个人信息。

✏️ 更正权

您可以随时修改或更新您的行程和团队信息。

🗑️ 删除权

您可以删除您的行程数据或退出团队。

📤 导出权

您可以导出您的行程数据为 iCal 或 PDF 格式。

🚫 反对权

您可以反对我们处理您的某些个人信息。

🔒 限制权

您可以要求我们限制对您信息的处理。

如何行使您的权利?

如需行使上述任何权利,请发送邮件至 hello@lovtrip.app, 我们将在 15 个工作日内回复您的请求。

6. Cookie 和跟踪技术

我们使用 Cookie 和类似技术来:

  • 保持您的登录状态
  • 记住您的偏好设置(如语言、主题)
  • 分析网站流量和使用模式
  • 改进网站性能

您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie。但请注意,禁用 Cookie 可能影响某些功能的正常使用。

7. 未成年人隐私

Lovtrip 的服务面向 18 岁及以上的用户。我们不会有意收集未满 18 岁未成年人的个人信息。

如果您是未成年人的父母或监护人,且发现您的孩子向我们提供了个人信息,请联系我们,我们将立即删除相关信息。

8. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。如有重大变更,我们会在网站上发布通知或通过邮件通知您。

建议您定期查看本页面以了解最新的隐私政策。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,或需要行使您的隐私权利,请通过以下方式联系我们:

💙 我们对您的承诺

✓ 只收集必要的信息,不会过度索取

✓ 您的数据绝不会被出售给第三方

✓ 采用行业最佳实践保护您的隐私

✓ 尊重您的选择,您可以随时删除数据

✓ 保持透明,清晰说明我们如何使用您的信息